fa بررسی رفتار شهروندی سازمانی پرستاران در بیمارستان‌های منتخب آموزشی یزد، 1393 علوم بهداشت / بهداشت عمومی Health Sciences / Public Health پژوهشي Research <p dir="RTL"></p> <p dir="RTL"><strong>مقدمه</strong>: رفتار شهروندی سازمانی، نوعی رفتار داوطلبانه و فراتر از وظایف تعریف شده شغلی است که به اعتقاد نویسندگان، تقویت آن در هر مجموعه‌ای می‌تواند منجر به بهبود بسیاری از شاخص‌های عملکردی فردی و سازمانی شود. هدف این پژوهش، بررسی وضعیت رفتار شهروندی سازمانی پرستاران در 3 بیمارستان آموزشی شهر یزد بود.</p> <p dir="RTL"><strong>روش کار</strong>: پژوهش حاضر، پژوهشی توصیفی، مقطعی و کاربردی است که در سال 1393 در 3 بیمارستان آموزشی یزد انجام شده است. مجموعاً 171 نفر از پرستاران بیمارستان‌های مذکور در این پژوهش شرکت کردند. نمونه‌گیری به‌صورت طبقه ای-تصادفی از بخش‌های مختلف بیمارستان‌های مورد مطالعه انجام شد. داده‌های مورد نیاز توسط پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1990) جمع‌آوری شد. داده‌های جمع‌آوری شده توسط نرم‌افزار آماری <span dir="LTR">SPSS19</span> و با استفاده از آماره‌های توصیفی و آزمون <span dir="LTR">ANOVA</span> در سطح معنی‌داری 95 درصد مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.</p> <p dir="RTL"><strong>یافته‌ها</strong>: بر اساس یافته‌های پژوهش، میانگین امتیاز رفتار شهروندی سازمانی پرستاران مشارکت کننده در پژوهش در 3 بیمارستان مورد مطالعه 47/0&plusmn;09/3، 42/0&plusmn;90/2 و 46/0&plusmn;06/3 بود. همچنین نمره رفتار شهروندی سازمانی پرستاران در این بیمارستان‌ها تفاوت معنادار آماری با یکدیگر نداشتند<span dir="LTR">)</span>0.060<span dir="LTR">(P _value =</span>.</p> <p dir="RTL"><strong>نتیجه‌گیری:</strong> نتایج این پژوهش نشان داد که نمره رفتار شهروندی سازمانی پرستاران در بیمارستان‌های مورد مطالعه در حد متوسط می‌باشد. لذا، تدوین و اجرای راهکارها و اقداماتی جهت بهبود این‌گونه رفتارها ضروری به نظر می‌رسد.</p> <p dir="RTL"><strong>کلیدواژه‌ها</strong>: رفتار شهروندی سازمانی، پرستار، بیمارستان</p> <p dir="RTL"></p> <p><strong>Introduction: </strong>Organizational citizenship behavior is defined as a voluntary behavior which goes beyond the prescribed job duties. Authors believe that any improvement of employees&#39; organizational citizenship behavior affects individual and organizational performance indicators, positively. This study was aimed to investigate the nurses&#39; organizational citizenship behavior at three teaching hospitals of Yazd city.</p> <p><strong>Methods: </strong>This descriptive and applied study was done through cross-sectional method during 2015 at 3 educational hospitals of Yazd city. A total of 171 nurses contributed in the study. We used stratified-random method for sampling. Required data was gathered by Podsakoff (1990) organizational citizenship behavior questionnaire. Data analysis was done through SPSS₁₉ and by using descriptive statistics and ANOVA with the significance level of 95%.</p> <p><strong>Results: </strong>Based on the findings of the study the mean scores of contributed nurses&#39; organizational citizenship behavior at studied hospitals were 3.09&plusmn;0.47<span dir="RTL">،</span> 2.90&plusmn;0.42 and 3.06&plusmn;0.46 which showed no statistical difference (P _value = 0.060).</p> <p><strong>Conclusion:</strong> Our findings showed that the organizational citizenship behavior of the contributed nurses is in moderate situation. Therefore, implementation of suitable strategies and actions is required in order to strengthen this kind of behavior.</p> <p><strong>Keywords:</strong> Organizational Citizenship Behavior, nurse, hospital</p> <p></p> رفتار شهروندی سازمانی, پرستار, بیمارستان Organizational Citizenship Behavior, nurse, hospital 138 147 http://journal.jmu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-29&slc_lang=fa&sid=1 Mohammad Amin Bahrami محمدامین بهرامی 1003194753284600925 1003194753284600925 No Healthcare Management Department, Faculty of Public Health, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran. گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران Marzeeye Salehi مرضیه صالحی marzeeyesalehi@yahoo.com 1003194753284600926 1003194753284600926 Yes School of Healthcare Management,shiraz University of Medical Sciences, shiraz , Iran. دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز، شیراز، ایران Arefe Dehghani Tafti عارفه دهقانی تفتی 1003194753284600927 1003194753284600927 No Epidemiology and Biostatistics Department, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran. دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی یزد، یزد، ایران Mohammad Mehdi kiyani محمدمهدی کیانی 1003194753284600928 1003194753284600928 No School of Public Health ,Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran. دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران. Samaneh Entezarian Ardekani سمانه انتظاریان اردکانی 1003194753284600929 1003194753284600929 No School of Public Health, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences, Yazd, Iran. دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی یزد، یزد، ایران.