Journal of Jiroft University of Medical Sciences
مجله دانشگاه علوم پزشکی جیرفت
J Jiroft Univ Med Sci
Medical Sciences
http://journal.jmu.ac.ir
1
admin
2538-2810
2538-2810
fa
jalali
1400
12
1
gregorian
2022
3
1
8
4
online
1
fulltext
fa
تغییرات شاخص های کلیدی عملکردی بیمارستان آموزشی شفا در کرمان: قبل و بعد از اجرای برنامه اعتباربخشی طی سالهای 1387 تا 1397
Changes in key performance indicators of Shafa academic hospital in Kerman after the implementation of the accreditation program during the years of 2007 to 2018
علوم بهداشت / اپیدمیولوژی
Health Sciences / Epidemiology
كاربردي
Applicable
<div>
<table align="left" hspace="0" vspace="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0cm 12px; text-align: justify;" valign="top"><span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="text-autospace:none"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">مقدمه و هدف:</span></span></b> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">ارتقاء اثربخشی فعالیتهای بیمارستانها با هدف بهبود کیفیت خدمات و عملکرد، امری ضروری می ­باشد. یکی از مهمترین ابزارها در زمینه ارزیابی و بهبود کیفیت، سنجش شاخصهای عملکردی و انجام برنامه اعتباربخشی در بیمارستان است. این پژوهش با هدف تعیین تغییرات شاخصهای عملکردی بیمارستان آموزشی شفا در کرمان، </span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">قبل و </span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">بعد از اجرای طرح اعتباربخشی طی </span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">۱۱ سال انجام شد.</span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">روش کار: </span></span></b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">این پژوهش از نوع توصیفی میباشد که به صورت مقطعی در سال </span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">1399</span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"> انجام گرفت. دادههای مربوط به شاخصهای متوسط مدت اقامت بیماران، فاصله چرخش تخت، درصد اشغال تخت، درصد مرگومیر خالص، درصد رضایت بیماران بستری و سرپایی با استفاده از چکلیست محقق ­ساخته، جمع­آوری شد. </span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از نرمافزار </span></span>SPSS<span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"> نسخه 24، و روشهای توصیفی (میانگین و فراوانی) و آزمون </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">تی</span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"> زوجی انجام شد.</span></span><b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"B Mitra""></span></span></b></span></span></span></span></span><br>
<span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">یافته­ ها:</span></span></b> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">نتایج این مطالعه حاکی از کاهش فاصله چرخش تخت (0/05</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span calibri="" style="font-family:"><span style="color:black">></span></span></span><span dir="LTR" style="color:black">p</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">)،</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black"> افزایش درصد اشغال تخت (0/001</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span calibri="" style="font-family:"><span style="color:black">></span></span></span><span dir="LTR" style="color:black">p</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">)</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black"> و افزایش رضایت بیماران بستری (0/001</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span calibri="" style="font-family:"><span style="color:black">></span></span></span><span dir="LTR" style="color:black">p</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">)</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black"> بو</span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">د</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">. بین شاخص متوسط مدت اقامت بیماران</span></span></span> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">(0/05</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span calibri="" style="font-family:"><span style="color:black"><</span></span></span><span dir="LTR" style="color:black">p</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">) و</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black"> شاخص درصد مرگ و میر خالص</span></span></span> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">با اجرای طرح اعتباربخشی ارتباط آماری معناداری مشاهده نشد (0/05</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span calibri="" style="font-family:"><span style="color:black"><</span></span></span><span dir="LTR" style="color:black">p</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">).</span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">نتیجه­ گیری:</span></span></b> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">نظام سلامت تا حدودی به قسمتی از اهداف خود یعنی ارتقاء شاخص­ های کلیدی عملکرد بیمارستان­ ها در نتیجه اجرای طرح اعتباربخشی در بیمارستان شفا کرمان دست یافته ­است. </span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black">نتایج حاضر میتواند به تصمیمگیرندگان، مدیران و سیاستگذاران نظام</span></span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"><span style="color:black"> سلامت جهت آگاهی دقیقتر از تأثیر اجرای برنامه اعتباربخشی، اصلاح و بهبود آن کمک نماید.</span></span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"B Mitra""></span></span></span></span></span></span></span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div style="text-align: justify;"></div>
<div>
<table align="center" hspace="0" vspace="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding: 0cm 12px; text-align: justify;" valign="top"><span style="font-size:10pt"><span style="line-height:110%"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><b><span style="line-height:110%">Introduction:</span></b><span style="line-height:110%"> Improving the effectiveness of hospital activities in order to improve the quality of services and performance is essential. One of the important tools in evaluating and improving quality is evaluating performance indicators and implementing an accreditation program in hospitals. This study was conducted to investigate the changes in the performance indicators of Shafa Academic Hospital in Kerman before and after the implementation of the accreditation plan during 11 years.</span></span></span></span><br>
<span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><b>Materials </b><b>and Methods</b><b>:</b> This research is a descriptive cross-sectional study conducted in 1399. Data were collected on the indicators of average length of stay, bed turnover interval, bed occupancy rate, net mortality rate, and outpatient and hospitalization satisfaction. In order to analyze the data using SPSS 24, descriptive methods (mean and frequency) and paired t-test were used<span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"B Mitra"">.</span></span></span></span></span><br>
<span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><b>Results:</b> The results of this study showed a decrease in bed turnover interval (p<0.05), and an increase in bed occupancy rate (p<0.001) and patient satisfaction (p<0.001). Also, no statistically significant relationship was observed between the average length of stay (p>0.05) and the net mortality rate (p>0.05) with the implementation of accreditation program.</span></span></span><br>
<span style="font-size:10pt"><span style="line-height:normal"><span style="font-family:"Times New Roman","serif""><b>Conclusion:</b> The health system has achieved some of its goals, that is improving the key performance indicators of hospitals as a result of the implementation of the accreditation plan in Shafa Hospital in Kerman. The present results can help health system managers and policy makers to be more aware of the impact of the implementation of the accreditation program, its reform and improvement.</span></span></span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div style="text-align: justify;"></div>
اعتباربخشی, شاخصهای کیفیت, بیمارستان
Accreditation, quality indicators, Hospital
822
831
http://journal.jmu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-650-1&slc_lang=fa&sid=1
Marjan
Hedayatipour
مرجان
هدایتی پور
marjan.hedayati1995@gmail.com
10031947532846005846
10031947532846005846
No
PhD student of healthcare management, Department of health Management, Policy and Economics, Faculty of Management and Medical Information, Kerman, Iran
دانشجوی دکتری تخصصی، گروه مدیریت، سیاستگذاری و اقتصاد سلامت، دانشکده مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
Sina
Etemadi
سینا
اعتمادی
sina.etemadi007@gmail.com
10031947532846005847
10031947532846005847
No
PhD student of healthcare management, Department of health Management, Policy and Economics, Faculty of Management and Medical Information, Kerman, Iran
دانشجوی دکتری تخصصی، گروه مدیریت، سیاستگذاری و اقتصاد سلامت، دانشکده مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران
Sajad
Khosravi
سجاد
خسروی
khosravi.sjad@yahoo.com
10031947532846005848
10031947532846005848
Yes
Assistant professor of Department of Health Services Management, Faculty of Health, Bam University of Medical Sciences, Bam, Iran
. استادیار مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی بم، بم، ایران